1. Quem é o controlador dos seus dados
O controlador dos dados pessoais tratados neste site é REQUIÃO E RAMONE MARKETING LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 64.929.096/0001-50, com sede na Av. Praia de Itapuã, 784, Sala 105 — Shopping Canoas, Vilas do Atlântico, Lauro de Freitas, Bahia, CEP 42707-650, que atua sob as marcas App Marketing Digital, APP MKT, APP Comunicação e APPTRAFEGO. O atendimento presencial abrange Salvador, Lauro de Freitas e a Região Metropolitana de Salvador; o atendimento on-line abrange todo o Brasil e o exterior.
Contato para assuntos de privacidade
E-mail: contato@appcomunicacao.com.br
WhatsApp: +55 (71) 99911-8008
Encarregado (DPO): Victor Requião — contato@appcomunicacao.com.br
2. Quais dados coletamos
2.1 Dados que você nos informa
Coletamos apenas o que você digita no formulário de contato do site:
| Formulário | Dados coletados | Finalidade |
|---|---|---|
| Contato | Nome, empresa ou marca, WhatsApp, e-mail, assunto e a mensagem que você escrever | Retornar o contato, entender a demanda e apresentar uma proposta comercial |
Não pedimos CPF, dados bancários, dados de cartão nem qualquer dado sensível no formulário deste site.
2.2 Dados coletados automaticamente
Se você aceitar os cookies no aviso exibido na primeira visita, coletamos dados de navegação por meio de ferramentas de medição: páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso, tipo de dispositivo, navegador e identificadores de cookie. Esses dados são usados de forma agregada, para entender o desempenho do site.
Se você recusar, carregamos apenas o necessário para o site funcionar e nenhuma ferramenta de medição ou publicidade é ativada.
3. Com que base legal tratamos seus dados
- Consentimento (art. 7º, I) — cookies de medição e publicidade.
- Procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V) — retorno ao contato e elaboração de proposta.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX) — segurança do site e prevenção a fraude e abuso no formulário.
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) — guarda de registros exigida pelo Marco Civil da Internet.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com fornecedores necessários à operação:
| Categoria | Fornecedor | O que recebe |
|---|---|---|
| Hospedagem do site | HostGator | Armazenamento dos arquivos do site |
| Planilha de registro | Google Sheets (Google LLC) | Nome, e-mail, WhatsApp e demais respostas do formulário |
| Medição | Google (Analytics, Tag Manager, Ads) | Dados de navegação e eventos |
| Publicidade | Meta (Facebook e Instagram) | Dados de navegação e eventos |
Google e Meta podem tratar dados fora do Brasil. A transferência internacional ocorre nos termos do art. 33 da LGPD e das cláusulas contratuais desses fornecedores.
5. Por quanto tempo guardamos
- Contatos que não viraram cliente: 24 meses após o último contato.
- Clientes: durante a prestação do serviço e pelo prazo legal aplicável após o encerramento.
- Registros de acesso: 6 meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet.
6. Seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo:
- confirmar se tratamos dados seus e acessá-los;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
- solicitar a portabilidade a outro fornecedor;
- eliminar os dados tratados com base no seu consentimento;
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- revogar o consentimento a qualquer momento;
- opor-se a tratamento feito com base em legítimo interesse.
Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@appcomunicacao.com.br. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender, para proteger seus dados de pedidos indevidos.
7. Cookies
Na primeira visita, um aviso permite aceitar ou recusar os cookies não essenciais. Sua escolha fica salva no seu navegador e as ferramentas de medição só carregam se você aceitar.
- Essenciais: guardam sua escolha sobre cookies. Não podem ser desativados.
- Medição: Google Analytics e Google Tag Manager — entender como o site é usado.
- Publicidade: Meta Pixel e Google Ads — medir conversões e exibir anúncios a quem já visitou.
Você também pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do próprio navegador.
8. Segurança
O site trafega em HTTPS e o acesso às ferramentas que guardam os dados é restrito à equipe que precisa deles. Nenhum sistema é totalmente imune, mas mantemos medidas técnicas e administrativas compatíveis com o risco. Em caso de incidente que possa gerar risco relevante, comunicamos você e a ANPD nos termos do art. 48 da LGPD.
9. Menores de idade
Este site é destinado a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos um cadastro nessa condição, ele será eliminado.
10. Mudanças nesta política
Podemos atualizar este documento. Quando a mudança for relevante, avisamos no site com destaque. A data da última atualização fica sempre registrada abaixo.
Última atualização: 1º de setembro de 2026 · App Marketing Digital · Lauro de Freitas, BA